Llamado para cubrir el cargo de soporte técnico | Sede: Punta del Este
El cargo
Tiene como objetivo principal asegurar el servicio de soporte técnico interno de la sede Punta del Este de la Universidad. El candidato seleccionado desempeñará un papel fundamental en la prestación de servicios de asistencia técnica a nuestra comunidad universitaria.
Tareas (entre otras)
- Brindar soporte técnico a estudiantes, profesores y personal administrativo de la universidad, tanto de forma presencial como remota.
• Estar en comunicación permanente con el responsable del área de soporte.
• Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software en equipos de usuarios.
• Instalar y mantener software y aplicaciones en computadoras y dispositivos móviles.
• Registrar y documentar las solicitudes de soporte técnico.
Carga horaria
- 44 horas semanales presenciales de lunes a viernes de 9 a 13 horas y 14 a 18 horas y sábados de 9:00 a 13:00 horas.
Requisitos
- Formación: secundaria completa (excluyente).
• Experiencia en la resolución de problemas de hardware y software.
• Conocimiento de redes y administración de servidores.
• Experiencia en el uso de herramientas de soporte remoto.
• Familiaridad con aplicaciones de productividad (Microsoft Office, G Suite, etc.).
• Conocimiento sólido en sistemas operativos (Windows, MacOS, Linux)
• Se valorará experiencia laboral en soporte técnico.
Habilidades
- Fluidez y claridad en la comunicación oral y escrita.
• Organización y responsabilidad.
• Proactividad y vocación de servicio. Capacidad de trabajo en equipo.
• Buena disposición, interés en aprender, actitud multitarea.
• Habilidades en atención al cliente y comunicación efectiva.
Las personas interesadas deberán enviar currículum vitae a: seleccionpersonal@claeh.edu.uy, hasta el viernes 1 de marzo de 2024 inclusive.
