Humanismo del médico en Maldonado y Montevideo

Díaz A, Lema JF, Pereyra E, Brum C, Lara A, Oddone L, Nievas P, Núñez A, Rodríguez M, Zapater MN, Pérez J, Silva G, Menéndez A, Salgado V, Burgueño T, Tidre P, Sandoya E

Antecedentes

Una investigación previa realizada en Maldonado mostró que la gran mayoría de los encuestados considera que los médicos son humanos. Asimismo, un elevado porcentaje entendió que el médico consideró sus necesidades, tuvo en cuenta sus sentimientos y tuvo una actitud apropiada. Al conocerse esos resultados se planteó que los mismos podían deberse a características propias
de Maldonado, en lo que influiría la cercanía de los médicos y pacientes. Ante ello se decidió realizar una encuesta en Montevideo para ver si allí la percepción era diferente.

Objetivo

Comparar el humanismo del médico de acuerdo a la percepción de los pacientes en Maldonado y Montevideo.

Método

Se desarrolló una investigación prospectiva de tipo cuantitativo mediante una encuesta autoadministrada. La misma fue realizada en una muestra por conveniencia seleccionada entre individuos mayores de 13 años que hubiesen consultado al médico en al menos una oportunidad y que brindasen su consentimiento a participar. La encuesta incluyó ocho afirmaciones, ante cada una de las cuales el encuestado debía responder su grado de acuerdo mediante una de las siguientes opciones: Nada, Poco, Normal o Mucho. Las afirmaciones referidas al médico fueron: 1) la actitud fue muy apropiada, 2) consideró mis sentimientos, 3) consideró mis necesidades, 4) me pareció humano, 5) me explicó detenidamente lo que tenía, 6) entendí la explicación dada, 7) el grado de confianza que sentí fue, 8) mi grado de satisfacción con el fue. Se consideró como inadecuado cuando respondió Nada o Poco y adecuado cuando respondió Normal o Mucho. Los resultados se analizaron en forma global y considerando el tipo de institución y por rangos de edad. La encuesta se realizó en una muestra por conveniencia en Maldonado por estudiantes de medicina de la Universidad CLAEH y en otra de Montevideo y la región metropolitana realizada por estudiantes de medicina de la UdelaR.

Resultado

Se encuestaron 462 individuos, 67% ellos de sexo femenino, con una edad promedio de 39 años, (DE 17,5) en Maldonado y 227 en Montevideo, 63% de sexo femenino, con una edad promedio de 36 años (DE 16,6). En la tabla se presentan los resultados observado.

Conclusión

No se observaron diferencias respecto a la actitud del médico, la consideración de sus necesidades y en ambos casos el médico les pareció humano a un porcentaje similar de encuestados. En Maldonado los médicos considerarían los sentimientos del paciente en mayor medida que en Montevideo, siendo la diferencia de menor magnitud.