Producción académica y de difusión de la Cátedra de Gestión de Alto Desempeño

Publicaciones en revistas arbitradas

González, A., Miles, J., Sorondo, A., Prato, JM. (2024) Perfiles organizacionales que impactan en la aplicación de las prácticas de gestión: el caso de las pymes uruguayas. Cuadernos del CLAEH – Segunda serie, año 42 Nº 118, 2023-2. Pp93-110

Miles, J., Mandirola, N., Pipoli, G., Padilla Lozano C. (2021) “Structured management practices and the improvement of business outcomes. The case of Argentina, Ecuador, Peru, and Uruguay” International Journal of Business Excellence, Vol.25, No.2 DOI: 10.1504/IJBEX.2020.10028951

Miles, J.; González, A.; Mandirola N. (2018) Gestión de alto desempeño y su impacto en los resultados de la empresa: El caso de Uruguay y Argentina. Journal of Technology Management & Innovation. Vol 13, Issue 2.

Gonzalez, A.; Mandirola, N.; Miles, J. (2016) “Sustentabilidad: Liderar Organizaciones Migrantes en el Uruguay – Aspectos Asociados al Alto Desempeño Empresarial”. Journal of Technology Management & Innovation, Volume 11, Issue 1.

Algorta, M.; Zeballos, F. (2011) “Conceptual Paper: Human Resource & Knowledge Management: Best Practices Identification”. Journal Measuring Business Excellence, Vol 15 Issue 4, ISSN: 1368- 3047.

Trabajos presentados y aceptados en eventos congresos, académicos (con arbitraje)

Miles, J., Mandirola N. (2018) “IMPROVING FIRMS’ PERFORMANCE BY MANAGING INTANGIBLE RESOURCES THROUGH TQM: EXPERIENCE OF COMPANIES IMPLEMENTING THE URUGUAYAN QUALITY MODEL” 53o Asamblea Anual CLADEA 2018 – “La innovación y el conocimiento, base de la productividad y la prosperidad de los países” – San José, Costa Rica.

Gonzalez, A. Miles, J., Mandirola N. (2017) “Estilos de dirección resultantes de la priorización de prácticas de gestión de alto desempeño y su impacto en la innovación y los resultados empresariales. Estudio empírico con empresas de Uruguay”. XXII Reunión Anual Red Pymes Mercosur: Desafío de las PYMES en un mundo global, octubre 2017

Miles, J; Gonzalez, A., Mandirola N., (2016) “Las prácticas de gestión de alto desempeño y los resultados empresariales. Un estudio comparativo entre empresas de Uruguay y Argentina”. 51ª Asamblea Anual de CLADEA – Medellín, Colombia, octubre 2016.

González, A., Miles, J., Mandirola, N. (2015) Sustentabilidad: liderar organizaciones migrantes en el Uruguay. Aspectos asociados al alto desempeño empresarial. 21 Foro Mundial de la IAJBS, Montevideo

Miles J. (2012) La misión y visión: instrumentos eficaces para alinear los recursos intangibles de la organización en época de crisis económica. Una validación empírica. XLVII Asamblea Anual de CLADEA”: Educación Gerencial: Rompiendo Barreras. Lima (Perú).

Miles, J., González, A., Sorondo, A., Zeballos, F. (2012) Impacto de la gestión en base a Modelos de Excelencia en los resultados empresariales. Investigación de empresas que aplican el Modelo de Mejora Continua del Uruguay. XLVII Asamblea Anual de CLADEA”: Educación Gerencial: Rompiendo Barreras. Lima (Perú).

Miles, J. (2013) Manager-entrepreneur capital: manager’s intangible resources that impact performance of the organization. An empirical analysis in small and medium software development enterprises. 48ª Congreso Internacional CLADEA “Past, present and future of Latin America education and research in business and public administration in the current global context” Rio de Janeiro, Brasil. Octubre 2013

Documentos de trabajo

Cátedra de Gestión de Alto Desempeño (2024) Impacto de la certificación ISO 9001: 2015 en los resultados empresariales en Uruguay. CLAEH, Montevideo

Miles, J., González, A., Mandirola, N., Sorondo, A.; Prato, J. (2024) Gestión Sistemática de Alto Desempeño y Resultados Empresariales: Evidencia en Uruguay. Informe de Investigación. Cátedra de Gestión de Alto Desempeño. Universidad CLAEH. Montevideo

Miles,J., Algorta, M., Mandirola, N. González, A. (2020) Modelo Prácticas de Gestión para el Alto Desempeño Empresarial: prácticas, preguntas, nivel de gestión. Programa de Gestión de Alto Desempaño. Montevideo

Programa Gestión Alto Desempeño (2002) Instructivo Módulo Gestión EAA – INE 2019

Miles, J. Mandirola, N., Algorta, M., González, A. (2020) Mejorar la productividad de las empresas implementando prácticas de gestión de alto desempeño. Montevideo DAF. WP Nº3/2020

Miles, J. (2020) ¿Es importante la gestión profesional para el éxito empresarial? Montevideo, DAF, WPNº1/2020

Miles, J. (2019) ¿Cómo mejorar los resultados sostenibles del las empresas? El caso de Argentina, Perú y Uruguay. Montevideo WP N2 / 2019

Miles, J., Pipoli, G., Mandirola, N., Padilla, C. (2018) Prácticas de gestión y la mejora de los resultados empresariales El caso de Argentina, Ecuador, Perú y Uruguay

Miles, J., Pipoli, G., Mandirola, N., González, A. (2018) “La mejora continua, la innovación y su impacto en los resultados sostenibles de las empresas El caso de Argentina, Perú y Uruguay”. Departamento de Ciencias de la Administración – Universidad Católica. Documento de Trabajo DCA270818

Miles, J. Mandirola, M., González, A. (2018). Prácticas de gestión de alto desempeño y su impacto en los resultados empresariales Estudio con empresas de Uruguay y Argentina. Montevideo, DAF

Miles, J. Mandirola, M., González, A. (2017) PRIORIZACIÓN DE LAS PRÁCTICAS DE GESTIÓN DE ALTO DESEMPEÑO: un análisis empírico de las diferencias entre altos directivos de organizaciones en Uruguay y Argentina y estudiantes de carreras de grado empresariales y MBA. Presentado a CLADEA 2017

Lanzilotta, B.; Miles, J.; Umpiérrez, V.; Rodríguez, JM.; González, E. (2017) “Proyecto de medición y gestión de la productividad a nivel de empresa”. Documento final de la primera fase de la investigación en medición de la productividad a nivel de empresa. ACDE, BID, UCU, UDELAR

Miles (2017) “Mejorar la Productividad de la Empresa” Departamento de Administración. Facultad de Ciencias Empresariales. UCU

González, A.; Mandirola, N. Miles, J. (2017) “Tipología de Prácticas de Dirección en empresas sustentables”. Universidad Católica del Uruguay, Facultad de Ciencias Empresariales. Documento de trabajo

Miles, J. (2017) “Intellectual capital and organizational results on companies that applied for the Uruguayan National Quality Award”. Universidad Católica del Uruguay, Facultad de Ciencias Empresariales. Documento de trabajo

González, A.; Mandirola, N.; Meléndez, H.; Miles, J. (2016) “Prácticas de Dirección asociadas al éxito empresarial sostenible: la experiencia uruguaya y argentina”. Informe preliminar de la Investigación – Universidad Católica del Uruguay, Facultad de Ciencias Empresariales. Documento de trabajo

Algorta, M., Zeballos, F. (2011) “El Modelo de Mejora Continua del Uruguay: identificación y medición de mejores prácticas en la Gestión de las Personas y del Conocimiento Organizativo en empresas postulantes al Premio Nacional de Calidad del Uruguay”. Universidad Católica del Uruguay, Facultad de Ciencias Empresariales. Documento de trabajo 10:11

Algorta, M., Auliso, R., González, A., Miles, J., Sorondo, A., Zeballos,F. (2011) Impacto de la aplicación del Modelo de Mejora Continua en el Uruguay. Programa de Gestión del Conocimiento. Documento de Trabajo. UCU-INACAL

González A., Miles, J., Sorondo, A., Zeballos, F. (2009) Informe de Investigación: El Modelo de Mejora Continua del Uruguay y su impacto en los resultados empresariales. Programa de Gestión del Conocimiento UCU-INACAL, Montevideo

González A., Miles, J., Sorondo, A., Zeballos, F. (2009) “El Modelo de Mejora Continua del Uruguay. Análisis de las relaciones estructurales subyacentes y de la evolución de la puntuación”. Programa de Gestión del Conocimiento UCU-INACAL, Montevideo

Miles, J. (2009) “Capital Intelectual y su impacto en los resultados de las organizaciones: un estudio empírico con empresas uruguayas que se postularon al Premio Nacional de Calidad” Programa de Gestión del Conocimiento. Universidad Católica del Uruguay -. Montevideo

Miles, J., Quintillán, I. (2005) Autoevaluación del Capital Intelectual en la Pequeña y Mediana Empresa. Facultad de Ciencias Empresariales. Universidad Católica del Uruguay

Miles, J. (2002) “Los sistemas de calidad en época de crisis. Relación entre los Sistemas de Gestión de Calidad implementados por empresas uruguayas y los resultados obtenidos por las mismas”. Universidad Católica del Uruguay, Facultad de Ciencias Empresariales. Documento de trabajo

Libros o capítulos de libros

Miles, J. (2019) Los Mapas Estratégicos y el Cuadro de Mando Integral. Instrumentos para implementar y controlar la estrategia. Montevideo, MODUM. ISSN/ISBN: 978-9974-94-457-2

Miles, J. (2019) Gestión de Costos de la Calidad: Herramienta para aumentar la rentabilidad de la empresa. Montevideo, MODUM. ISSN/ISBN: 978-9974-94-452-7

Miles, J (2019) Dirección de Operaciones: Una perspectiva estratégica y de gestión de procesos. Montevideo, MODUM. ISSN/ISBN: 978-9974-94-619-4

Algorta, M., Auliso, R., González, A., Mandirola, N., Miles, J., Sorondo, Á. y Zeballos, F. (2014) Prácticas de Dirección asociadas al éxito empresarial sostenible: la experiencia uruguaya. Montevideo, Universidad Católica del Uruguay y Grupo Magro Editores. . ISBN: 978-9974-8352-5-2

Blasina, G., López, V., Almansa, M., de Giuda, M., Cristóbal, S., Sorondo, Á., González, A., Miles, J. (2012) Modelo Uruguayo de Gestión de la Innovación-Áreas. Montevideo, INACAL, ANII, LATU, CIU, UCU. ISBN 978-9974-8425-0-2

Miles, J. (2020) Herramientas para la Mejora Continua: Mejorar resolviendo problemas. MODUM

Miles, J. (2021) Sistemas de Gestión de la Calidad: Norma SO 9001: Cómo implementarla en la organización. MODUM

Miles, J (2021) Gestión de Riesgos: Un aporte práctico. MODUM

Miles, J. (2021) Gestión enfocada a procesos. Un medio para que la organización alcance sus objetivos estratégicos. MODUM. ISSN/ISBN: 978-9915-40-867-5

Tesis Doctorales culminadas

Algorta, M. (2021). Impacto de las prácticas de Gestión de Alto Desempeño en los resultados empresariales de las empresas en Uruguay.

Miles, J. (2011) Análisis del Capital Intelectual de las Pequeñas y Medianas Empresas Uruguayas y su Impacto en los Resultados. Un estudio en las empresas desarrolladoras de Software.

Artículos de Difusión – Publicaciones en prensa y redes

Empresarios de Acá. (2024, noviembre 1). Cerca del 70% de los resultados empresariales dependen de la gestión interna de la empresa [Video]. Empresarios de Acá.

Algorta, M. (2024, marzo 20). Depende de nosotros mejorar la productividad. LinkedIn.

Blasina, G., López Migues, V., De Giuda, M., Cristobal, S., Sorondo, A., González, A., Saavedra, C. (2014): “Decisiones valientes”. Innotec Gestión, N° 6, pp.52-62. Laboratorio Tecnológico del Uruguay (LATU), Montevideo.

Blasina, G.; Cristobal, S.; De Guida, M. Lopez, V.; Miles, J. y Sorondo, A. (2010) “La innovación: ¿riesgo, oportunidad o necesidad?”. INNOTEC Gestión, Nº2

Forbes Uruguay. (2023, julio 28). John Miles, experto en productividad: “Somos un país que gestiona bien, pero hay mucho por mejorar”. Forbes Uruguay.

CGAD (2020) Modelo de prácticas de gestión de la plataforma “Mejora de Gestión” Programa de Gestión de Alto Desempeño / ACDE

CGAD (2024) Digitalización y resultados empresariales. Cátedra de Gestion de Alto Desempeño – Claeh

CGAD (2024) La Iso 9001:2015 un modelo eficaz para mejorar la productividad de las empresas en Uruguay. Cátedra de Gestión de Alto Desempeño – Claeh

Miles (2009) Gestión de intangibles y la calidad en contexto de crisis económica

Miles et al (2024) Gestión Sistemática de Alto Desempeño y Resultados Empresariales. Evidencia en Uruguay. Catedra de Gestión de Alto Desempeño. Claeh